用户与组织架构管理
概述
适用对象
| 角色 | 关注点 |
|---|---|
| 平台管理员 | 创建、编辑、启用、禁用、删除用户和组织 |
| 实施工程师 | 初始化企业组织架构，导入存量用户 |
| 运维人员 | 查询用户状态，处理锁定、激活、导出和组织调整问题 |
前置条件
功能概览
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 用户管理 | 创建、编辑、启用、禁用、删除、重置密码、导入和导出用户 |
| 用户查询 | 按关键字、部门、状态等条件搜索和筛选用户 |
| 组织架构管理 | 创建、编辑、移动、删除企业组织节点 |
| 组织用户管理 | 查看组织下用户，并调整用户所属组织 |
| 激活邀请 | 向未激活用户发送邮件或短信邀请 |
操作步骤
新建单个用户
1.
2.
3.
4.
5.
批量导入用户
1.
2.
3.
4.
5.
6.
编辑用户信息
1.
2.
3.
4.
5.
启用或禁用用户
1.
2.
3.
4.
重置用户密码
1.
2.
3.
4.
5.
删除用户
1.
2.
3.
4.
5.
导出用户
1.
2.
3.
4.
发送激活邀请
1.
2.
3.
4.
5.
6.
提示：邮件和短信网关配置请参考短信模板配置 和 邮件模板配置
查询和筛选
快速搜索
1.
2.
3.
高级筛选
1.
2.
3.
4.
5.
6.
| 运算符 | 适用场景 |
|---|---|
| 等于 / 不等于 | 精确匹配状态、部门、字段值 |
| 大于 / 大于等于 | 筛选数值或时间范围 |
| 小于 / 小于等于 | 筛选数值或时间范围 |
| 开头等于 / 结尾等于 | 按字段前缀或后 缀匹配 |
| 包含 | 按关键字模糊匹配 |
组织架构管理
步骤 1：创建顶级组织
1.
2.
3.
4.
步骤 2：创建子组织
1.
2.
3.
4.
5.
步骤 3：编辑组织
1.
2.
3.
4.
5.
步骤 4：移动组织
拖拽移动
1.
2.
3.
4.
编辑上级组织
1.
2.
3.
4.
5.
重要：移动组织可能影响该组织下用户的部门归属、基于组织的应用授权、审批范围和同步策略。调整前请确认相关业务规则。
步骤 5：删除组织
1.
2.
3.
4.
5.
级联删除组织
1.
2.
3.
警告：只有组织及其子组织下都没有用户时，才能执行删除操作。对来自外部通讯录集成的组织，建议优先在源系统调整，再通过同步更新平台组织架构。
查询组织和组织用户
展开或折叠组织树
1.
2.
3.
搜索组织
1.
2.
3.
查看组织用户
1.
2.
3.
调整用户所属组织
1.
2.
3.
4.
5.
常见问题
修改于 2026-05-06 10:23:20