短信模板配置

短信模板设置允许您自定义系统发送的各类短信内容，包括验证码、激活邀请等短信的内容和签名，同时支持配置第三方短信服务来发送这些短信。

配置路径

品牌设置 > 短信模板配置

系统提供了多种短信场景的模板配置，您可以根据企业需求自定义各类短信的内容。所有模板支持国内短信和国际短信两种配置。

1. 短信验证码

用于用户进行密码重置等操作时发送验证码的短信模板。

国内短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_481560378"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"您的动态码为：{code}，验证码{time}分钟内有效，请勿泄露！"> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

国际短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_482445014"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"Your verification code is: {code}, valid for {time} minutes. Do not share it with others."> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

2. 短信激活邀请

用于邀请新用户激活账号的短信模板。

国内短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_481635371"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"尊敬的{username}您好，{platformName}已为您配置好了使用账号：{userjobnumber}。在使用之前，请您通过如下链接：https://iam.xxxxxx.cn/iam/login/resetpwd?tcode=\{tenantId\} 重置密码。"> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

国际短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_482650002"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"Dear {username}, your {platformName} account has been created with ID: {user_job_number}. Before use, please reset your password via: https://iam.xxxxxx.cn/iam/login/resetpwd?tcode=\{tenantId\}"\> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

3. 密码修改通知

用于通知用户密码已修改的短信模板。

是否开启：开/关（默认开启）

国内短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_481560375"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"您的密码已修改成功。如非本人操作，请及时联系管理员。"> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

国际短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_482565005"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"Your password has been updated successfully. If this action was not taken by you, please contact the administrator immediately."> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

4. 密码重置通知

用于通知用户密码已重置的短信模板。

是否开启：开/关（默认开启）

国内短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_481795361"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"您的密码已重置，新密码为：{password}。为了账户安全，请尽快登录并修改密码。"> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

国际短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_482610007"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"Your password has been reset. New password: {password}. For security, please log in and change it promptly."> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

5. 管理员重置密码通知

用于通知用户管理员已重置其密码的短信模板。

是否开启：开/关（默认开启）

国内短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_481665433"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"管理员已为您重置账号{loginName}的密码，新密码为：{password}。请及时登录并修改密码。"> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

国际短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_482495010"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"The administrator has reset the password for account {loginName}. New password: {password}. Please log in and update it soon."> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

6. 密码过期提醒

用于提醒用户密码即将过期的短信模板。

是否开启：开/关（默认开启）

国内短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_481615394"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"您的密码将在{days}天后过期，请及时修改密码。"> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

国际短信

短信签名：默认"某某科技"> 短信服务商提供的经过报备审核的签名名称或签名编码

模板Code：默认"SMS_482610008"> 阿里云短信专用的已配置的模板Code

模板内容：默认"Your password will expire in {days} day(s). Please change it at your earliest convenience."> 平台内置或阿里云的短信模板内容需要在阿里云短信平台模板审核通过后方可生效

第三方短信服务配置

系统允许配置第三方短信服务来发送短信，替代默认的短信发送方式。

是否开启：开/关（默认关闭）

服务类型选择

阿里云短信

Endpoint：短信服务的接入域名（必填）

AccessKey ID：阿里云账号AccessKey ID（必填）> 您可以在阿里云RAM控制台中创建和查看您的AccessKey

AccessKey Secret：阿里云账号AccessKey Secret（必填）> 您可以在阿里云RAM控制台中创建和查看您的AccessKey

自定义连接流

Webhook地址：使用连接流功能生成的webhook地址（必填）> 通过连接中心平台创建并配置SMTP邮箱节点的连接流，获取对应的webhook地址参考文档：SMTP邮箱

注意事项

使用SaaS版本的专属集成平台，默认使用某某科技的短信网关发送短信

如开启第三方短信服务，系统将使用配置的第三方短信服务

关闭第三方短信服务后，系统会恢复使用某某科技的短信网关

阿里云短信模板的变更需要在阿里云短信平台进行审核，审核通过后方可生效

自定义连接流需提前在连接中心平台配置好相应的连接流

常见问题

1. 为什么配置了短信模板但用户没有收到短信？

可能的原因：

第三方短信服务配置有误，如AccessKey ID或Secret错误

短信模板未通过审核或模板Code不正确

用户手机号可能输入错误或格式不符合要求

短信发送频率超出限制或短信内容触发拦截

解决方案：

检查第三方短信服务配置是否正确

确认短信模板是否已通过审核

验证用户手机号格式是否正确

查看阿里云短信服务台的发送记录和状态

2. 短信模板中的变量无法正确显示，显示为原始代码怎么办？

可能的原因：

模板变量格式与阿里云短信平台配置不一致

系统在发送时没有正确替换变量

解决方案：

确保变量格式完全符合阿里云短信平台的要求

确认模板变量名称与系统提供的完全一致

联系阿里云短信平台客服确认模板配置

3. 配置阿里云短信服务需要哪些准备工作？

在配置阿里云短信服务前，您需要：

已开通阿里云短信服务

已完成企业实名认证

已创建并通过审核的短信签名

已创建并通过审核的短信模板

已获取阿里云AccessKey ID和AccessKey Secret

4. 国际短信和国内短信有什么区别？

主要区别：

覆盖范围：国内短信适用于中国大陆地区，国际短信适用于海外和港澳台地区

短信格式：国际短信通常使用英文，国内短信通常使用中文

签名要求：国际短信和国内短信的签名审核要求不同

计费方式：国际短信和国内短信的计费标准不同，国际短信按照不同国家和地区有不同的费率

5. 如何创建自定义连接流作为短信服务？

创建步骤：

登录连接中心平台

创建新的连接流

配置适当的触发器（如Webhook触发）

添加必要的处理节点（如HTTP请求、数据转换等）

添加短信发送节点（可使用HTTP请求调用第三方短信API）

测试并发布连接流

获取连接流的Webhook地址

将Webhook地址配置到短信模板设置中的"自定义连接流"选项

6. 为什么短信发送次数有限制？

短信发送限制的原因：

运营商对短信发送频率有严格限制，以防止垃圾短信

阿里云等服务商会设置默认的短信发送上限

系统设置了短信发送频率限制，防止滥用

对同一手机号的短信发送有时间间隔限制

解决方案：

了解并遵守短信平台的发送频率限制

合理规划短信发送时机，避免短时间内大量发送

必要时可联系短信服务商提高发送限额

短信模板配置

配置路径#