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  1. 运维日志

运维日志下载

运维日志下载
本文介绍如何通过 TC 平台自助收集和下载 Ecology 系统日志,帮助实施人员快速获取日志文件进行问题排查。
仅私有化租户可使用该功能

概述#

日志下载功能提供自助化的日志收集入口,实施人员可根据日志类型和时间范围自主收集并下载系统日志,无需联系运维介入,大幅提升问题排查效率。

前提条件#

已拥有 TC 平台访问权限
已获得「运维日志」模块的操作权限

功能入口#

进入 TC 平台 → 运维日志 → 日志下载

操作步骤#

1
步骤 1:选择日志类型
在日志收集区域,勾选需要收集的日志类型:
日志类型说明
ACM 日志访问控制管理日志
NCM 日志网络配置管理日志
ADM 日志应用部署管理日志
IAM 日志身份认证管理日志
IAM-notify 日志身份认证通知日志
MDM 日志主数据管理日志
nginx 日志Web 服务器日志
重要:至少选择一种日志类型,否则无法提交收集任务。
image.png
2
步骤 2:设置时间范围
选择需要收集日志的时间范围:
参数说明约束
开始时间日志收集起始时间必填
结束时间日志收集截止时间必填,须大于开始时间
注意:时间范围不得超过 1 天,结束时间不得晚于当前时间。
3
步骤 3:提交收集任务
1.
确认日志类型和时间范围后,点击「收集日志」按钮
2.
系统进行表单校验,校验通过后提交收集任务
3.
按钮进入 loading 状态,等待收集完成
4.
收集完成后,浏览器自动开始下载日志文件
提示:日志收集过程中请勿关闭或刷新页面,否则可能导致下载中断。

导出任务管理#

收集完成的日志会记录在下方的导出任务列表中,支持历史记录查询和重新下载。
image.png

常见问题#

Q:收集日志时提示时间范围超限?
Q:任务状态一直显示「处理中」?
Q:下载的日志文件格式是什么?
修改于 2026-05-07 04:58:42
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